“怎么充电”、“充电桩可以远程启动么”、“充满电会自动停止么”......有没有觉得很耳熟？这些都是新能源车友们之前或现在遇到的小小疑惑。所以今天云鸟能源做足了准备，吐血整理了十问十答，帮你理清新能源汽车充电的那些事儿~

Q1：充电桩的使用操作步骤是什么？

A1：（准备）车子熄火拔钥匙→将充电枪取下→（连接）将充电枪插入车端底座→（启动）

下载桩小二APP→扫充电桩二维码/输入二维码编号充电→（结束）

充电完成后将充电枪取下并挂到充电桩的指定位置，将车端枪座盖好，完成此次充电！

Q2：去充电桩充电能不能办卡？

A2：公共的电桩不需要办卡，您到达桩群后直接用微信或支付宝或者APP扫充电桩上的二维码就可以充电！

Q3：充电的地方没有信号怎么启动？

A3：您可以先插枪，记住充电桩上贴着的二维码下面的桩标识号及端口号，到网络畅通的地方输入终端编号也可以充电。

Q4：充电中能离开电桩或关闭APP吗？

A4：完全不影响充电哟，您可以放心大胆的去逛吃逛吃~

Q5：充电突然停止，可以远程连接么？

A5：您可以手动输入桩端编号进行远程连接尝试。若您的车端进入休眠状态，则需要您重新插拔充电枪再启动。

Q6：充电桩充满会自动停止么？

A6：当车辆充满时，不需要手动操作，充电桩会自动停止充电。此时只需要将充电枪取下并挂到充电桩指定位置，将车端枪座盖好，便可完成此次充电。

Q7：停止充电了，我可以直接拔枪了么？

A7：当充电订单停止，运行灯熄灭后，您可以进行拔枪。

Q8：下雨天可以充电么？

A8：我们充电接口采用防雨设计，满足户外运行的要求。当然暴雨天气的话建议暂停充电。

温馨提示：充电连接前，请自行检查桩侧和车侧连接器接口内是否有积水或异物，在清理和擦拭干净后再进行连接充电。

看完本期的扫盲贴

你们对充电桩的使用有新的认识了吗？是不是也没有那么难，当然啦，实践出真知。遇到问题先不要着急，可以打电话给我们的客服咨询哒。在日常充电过程中大家要记得遵守充电规范哦~