在充电桩的使用过程中，不少车主都遇到了充电突然中断，很有可能就是接地出了问题！今天云鸟能源就给各位来说一下出现接地故障如何解决。

       一、充电桩为什么必须接地？

       接地的主要作用是防止人身遭受电击、设备和线路遭到损坏、防止静电损害、预防火灾和保障电力系统正常运行；简单来说也就是保障车主们的人身安全了。

       二、接地失效或接地不良会导致什么后果？

       车主们一下子可以感受到的就是我充不了电了；其次，因异常情况导致线缆绝缘皮有破损，恰巧此时未做接地或接地不规范，则可能会导致金属部位带电，当金属部位带电超过人体安全电压36V时。就可能要发生安全事故了。

       三、为什么接地异常就可导致充电桩充电中断呢？

       在充电过程中，挚达的充电桩会实时主动监测，如果接地突然失效或接地不良时就会立刻停止当前充电。充电桩配备的漏电保护器也可起到安全保护作用，双重保障保证充电安全，日常充电完全可以放心。

        四、遇到了接地故障该如何处理？

        下面云鸟能源根据不同场景给各位车主分别说一下解决办法。

       1、公共充电站：

       若您是在公共充电场站充电，如遇接地问题，建议拨打官方客服热线并等待维修，优先选择其他可使用充电设备。

普通住宅车主：

       一般住宅小区都会配备独立完整的配电系统，充电站进线接到每户对应的电表下，地线接到公共地排上，这些地排往往由小区开发商统一施工。如果是这种接地系统异常，建议联系物业电工进行排查。

       老式住宅车主：

       配电系统可能没有配备公共地排，或配备的地排无法满足充电桩设备要求，一般会在充电桩附近选择合适的位置单独做接地。比如空气的潮湿会导致生锈，出现接地异常情况。

       解决方法：可先检查一下接地装置连接处的螺母是否拧紧，是否存在锈蚀。如果出现了螺母松动、锈蚀，可以将螺母重新拧紧并将锈蚀部位进行除锈操作，保障接地安全。

（老式住宅配电系统——示意图）

       如果充电过程中还是经常会碰到接地故障的情况，请及时拨打400服务热线联系客服，我们将安全专业的工程师上门进行全面的检修以保证正常充电。